Entregas e prazos

Os prazos de entrega dos produtos variam de acordo com o local de entrega.

Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail o código de rastreamento de seu pedido, solicitamos de 1 - 2 dias útil para preparar e enviar seu pedido. 

Os prazos passam a contar a partir da aprovação do pedido pela administração do seu cartão. A liberação do cartão pela administradora pode levar até 48 horas.

As compras realizadas e aprovadas até meia-noite serão processadas a partir do próximo dia útil. As encomendas efectuadas aos sábados, domingos ou feriados serão processadas a partir do primeiro dia útil após autorização da administradora do cartão de crédito.

Vale ressaltar que, em relação ao prazo de entrega, podem surgir pequenos imprevistos externos que podem resultar em atrasos, nestes casos, avisaremos os clientes;

O cliente que opta pela entrega da mercadoria pelo transportador, concorda e autoriza a entrega aos administradores, gerentes, porteiros ou zeladores para receberem a sua encomenda. Estes respondem, no ato do recebimento da mercadoria, isentando Meloa de qualquer responsabilidade pela violação, extravio ou extravio da mercadoria devidamente entregue, caso ocorra.

Qualquer dúvida e / ou se não concordar com alguma informação transcrita pelas transportadoras, contacte adm@meloa.shop e iremos avaliar a situação em conjunto. Nós estamos à sua disposição!

Os pedidos saem de São Paulo. Portanto, o tempo de entrega pode variar de acordo com a região e Estado.

Trabalhamos com os Correios e Jadlog.